Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften.
Hinweis: Diese Datenschutzerklärung ist auf die Funktionen dieser Website zugeschnitten: Kontakt- und Schadenformular, Google Maps nach Einwilligung, selbstgehostete Schriften und keine Tracking-Cookies.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Versicherungsbüro Sautermeister GmbH
Julian Sautermeister
Westbahnhofstraße 55, 72070 Tübingen
Telefon: 07071 / 1502-0 · E-Mail: info@sautermeister.com
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
2. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Außerdem haben Sie ein Recht auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu (Art. 77). Hierzu sowie zu weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Soweit die Datenverarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgt, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen.
3. Hosting
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Der Einsatz erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
4. Datenerfassung auf dieser Website
Server-Log-Dateien
Der Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit).
Kontaktformular & Beratungsanfrage
Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist; in den übrigen Fällen auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) bzw. unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
Schaden-Sofortmeldung (inkl. Datei-Upload)
Über das Schadenformular können Sie uns einen Schaden melden und optional Fotos oder Belege (Bilder/PDF) hochladen. Die übermittelten Angaben und Dateien verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung und Weiterleitung Ihrer Schadenmeldung an das zuständige Versicherungsunternehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Online-Service (Formulare mit elektronischer Unterschrift)
Unter sautermeister.com/onlineservice stellen wir Formulare bereit, mit denen Sie Schäden melden sowie Anträge und Vollmachten erteilen können (u. a. KFZ-Schadenanzeige, Haftpflicht- und Sachschadenmeldung, SFR-Übertragung und -Anrechnung, Betriebsübernahme, Auskunftsvollmacht). Verarbeitet werden die von Ihnen eingegebenen Angaben zu Person, Vertrag und Schadenhergang, optional hochgeladene Dateien sowie die von Ihnen auf dem Bildschirm geleistete elektronische Unterschrift. Die Unterschrift wird als Grafik erfasst und ausschließlich in das erzeugte PDF-Dokument eingebettet.
Aus Ihren Angaben wird serverseitig ein PDF erstellt und per verschlüsseltem SMTP an unser Büro übermittelt; zur weiteren Bearbeitung geben wir die Meldung an die Württembergische Versicherung AG bzw. den zuständigen Versicherer weiter. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung bzw. Anbahnung des Vertragsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre im Formular erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Soweit dabei Gesundheitsdaten anfallen (etwa bei Personenschäden), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Eine Speicherung der Formulardaten in einer Datenbank auf dem Webserver findet nicht statt.
Online-Terminbuchung
Über die Schaltfläche „Direkt Termin buchen" gelangen Sie auf ein Buchungsportal der Württembergische Versicherung AG (onlineberatung.wuerttembergische.de). Es handelt sich um einen externen Dienst; mit dem Aufruf verlassen Sie unsere Website. Für die dortige Verarbeitung ist die Württembergische Versicherung AG verantwortlich, es gelten deren Datenschutzhinweise. Von unserer Website werden dabei keine personenbezogenen Daten an das Portal übergeben.
Passwortgeschützter Bereich
Einzelne Seiten sind über ein Passwort geschützt (HTTP-Basic-Authentifizierung) und ausschließlich für berechtigte Mandanten bestimmt. Beim Zugriff werden Benutzername und Zeitpunkt in den Server-Logfiles erfasst; die Inhalte dieser Seiten sind von der Indexierung durch Suchmaschinen ausgenommen.
Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet (Rechtsgrundlagen wie beim Kontaktformular). Einen Messenger-Dienst wie WhatsApp bieten wir nicht an.
5. Eingebundene Dienste
Google Maps (nur nach Einwilligung)
Auf der Kontaktseite binden wir eine Karte des Dienstes Google Maps ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird erst nach Ihrer aktiven Einwilligung („Karte laden") geladen. Vorher werden keine Daten an Google übertragen. Mit dem Laden der Karte können Daten – insbesondere Ihre IP-Adresse – an Google übermittelt und ggf. auf Servern in den USA verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Ihre Einwilligung wird hierzu lokal in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert; durch Löschen der Browserdaten entfernen Sie diese wieder.
eKomi (Kundenbewertungen)
Für die Darstellung unserer Kundenbewertungen arbeiten wir mit der eKomi Ltd., Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin, zusammen. Die Bewertungsübersicht auf unserer Website wird standardmäßig ohne jede Verbindung zu eKomi ausgeliefert; die dort genannten Kennzahlen und Zitate sind fester Bestandteil unserer Seite. Das interaktive Bewertungs-Widget von eKomi wird erst dann nachgeladen, wenn Sie dies durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche aktiv gestatten. Vorher werden keine Daten an eKomi übertragen.
Mit dem Laden des Widgets können technische Daten – insbesondere Ihre IP-Adresse – an eKomi übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; Ihre Auswahl wird lediglich lokal in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert und lässt sich durch Löschen der Browserdaten entfernen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von eKomi.
Schriftarten (lokal gehostet)
Diese Website verwendet zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten ausschließlich lokal auf unserem Server gespeicherte Schriften. Eine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) findet dabei nicht statt; es werden hierfür keine Daten an Dritte übertragen.
Keine Tracking- oder Analyse-Cookies
Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Werbezwecken ein. Es findet keine statistische Auswertung Ihres Surfverhaltens statt. Lediglich Ihre Entscheidung zur Karten-Einbindung wird – wie oben beschrieben – lokal in Ihrem Browser gespeichert.
Cloudflare Turnstile (Spamschutz der Formulare)
Zum Schutz unserer Online-Formulare vor automatisiertem Missbrauch (Spam) setzen wir „Turnstile" der Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA) ein. Beim Absenden eines Formulars prüft Turnstile anhand technischer Merkmale, ob die Eingabe von einem Menschen stammt. Dabei können Daten wie Ihre IP-Adresse sowie Informationen zu Browser und Endgerät an Cloudflare übermittelt und dort verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam und Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nach Angaben des Anbieters setzt Turnstile keine Cookies zu Werbezwecken ein und es findet kein seitenübergreifendes Tracking statt. Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
6. Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- oder steuerrechtlich) entgegenstehen.
7. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt.
